西安智能鎖廠家發現智能門鎖的密碼和指紋更換是日常使用中常見的問題，通過了解正確的操作步驟和注意事項，您可以輕松解決這些問題。同時，為了確保智能門鎖的安全性和穩定性，西安智能鎖廠家建議定期對智能門鎖進行維護和保養，并及時更新智能門鎖的軟件版本，以確保使用效果最佳。

一、更換密碼

1. 確認智能門鎖處于通電狀態，并長按“#”鍵，直至聽到提示音。

2. 輸入當前使用的密碼，并按“#”鍵確認。

3. 輸入新的密碼，并按“#”鍵確認。一般來說，密碼位數不超過16位。

4. 再次輸入新的密碼，確認即可。

5. 更換密碼后，建議將原密碼記錄下來，以防遺忘。

二、更換指紋

1. 確保手指干燥、清潔，并使用手指按住感應區域開機。

2. 進入設置界面，選擇“指紋管理”選項。

3. 輸入當前使用的指紋，并確認。

4. 重新錄入一個新的指紋，以便下次使用。

5. 更換指紋后，建議將原指紋記錄下來，以防找不到備份。

注意事項：

1. 在更換密碼或指紋之前，請務必備份原有的密碼和指紋信息，以防丟失。

2. 在操作過程中，請勿使用損壞或破損的手指進行操作，以免影響使用效果。

3. 如果出現無法識別的情況，可以嘗試重新啟動智能門鎖或使用備用手指進行操作。

4. 如果問題仍然存在，建議聯系專業技術人員進行檢修和調試。